1. Home /
  2. Over ons /
  3. Nieuws /
  4. KAS Lab 1 jaar: Innoveren doe je...

KAS Lab 1 jaar: Innoveren doe je samen!

KAS BANK is de oudste startup van Nederland. Al sinds de oprichting in 1806 speelt de bank continu in op trends om waarde toe te voegen voor haar klanten. Waar KAS BANK eerst bekend stond als kassiersbedrijf, is haar businessmodel aangepast naar het bewaren van effecten, het worden van een custodian, en gaan wij nu de transformatie naar een digitale wereld aan.

13 nov 2018

Deel op  

Play
2:46

Het Lab heeft ons het eerste jaar al veel opgeleverd. Ook klanten zijn erg te spreken over de ontwikkelingen.

Technologische ontwikkelingen zorgen steeds weer voor nieuwe kansen. Binnen het KAS Lab bedenken, ontwikkelen en testen wij innovatieve oplossingen. Nieuwe technologieën worden ingezet om oplossingen te bedenken voor problemen waar klanten nu tegenaan lopen. Klanten zijn in het hele proces uitermate belangrijk, zij zijn uiteindelijk de doelgroep. Hun input en feedback is daarom essentieel voor ons.

Hoe zorg je voor goede innovatie?

Eén schakel in de innovatieketen zorgt nog niet voor een stevige ketting. Je moet met elkaar samenwerken om verder te komen. Het KAS Lab werkt nauw samen met veel klanten van de bank, en zoekt samenwerkingen op met FinTechs, startups en onderwijsinstellingen. Wij geloven erin dat je, door snel te leren, het verschil kan maken. En snel leren doe je het beste door samen te werken. Val niet in dezelfde valkuilen waar anderen al eerder in terechtgekomen zijn. Ga niet opnieuw het wiel uitvinden. Maak gebruik van het netwerk en alle enthousiastelingen die graag mee willen werken.

Agile werkwijze: in 4 fasen tot een product

In het KAS Lab gebruiken wij de lean startup-methode, hierin onderscheiden wij de scan-, test-, build- en grow-fase. In de scanfase komen wij samen met onze klanten tot de kern van het probleem. Je wil in deze fase de grondoorzaak van het probleem boven water krijgen.

In de testfase bedenk je een oplossing voor het probleem, waarvoor je een prototype maakt. Dit prototype testen we vervolgens bij onze klanten. Je wil namelijk zekerstellen dat jouw gevonden oplossing ook de perfecte oplossing is voor jouw klant.

Nadat het prototype meerdere keren verbeterd is, ga je in de buildfase echt bouwen. Nu werk je aan een product/dienst die voldoet aan de basale vereisten van een product.

In de growfase vindt het opschalen van het product plaats. Na de buildfase vertrekt het initiatief uit KAS Lab om binnen KAS BANK, of als zelfstandige startup, verder te groeien.

De status van KAS Lab’s initiatieven

Wij zijn nu bezig met vier initiatieven, maar hebben het afgelopen jaar ook drie initiatieven stopgezet. Wij vinden iets stopzetten ook een succes. Je voorkomt daarmee namelijk de verspilling van geld, tijd en energie in een product waar niemand op zit te wachten. Ik heb gemerkt dat dit buiten de innovatiewereld niet zo gezien wordt. Daar is iets pas een succes als een product de eindstreep haalt.

Eén van onze vier initiatieven gaat over het gebruikmaken van onze databronnen, hier slimme berekeningen op los laten en dat verwerken in een klant-specifiek financieel document. Dit document moeten onze klanten weer aan hun klanten publiceren. Hiermee ontzorgen wij onze klanten, zodat zij hun tijd kunnen besteden aan dat waar zij goed in zijn.

TOKAS is een ander initiatief, waarin wij blockchaintechnologie gebruiken om het proces rondom transacties in niet-beursgenoteerde fondsen efficiënter te maken. Dit levert een kostenbesparing op van 70%, wat volledig ten goede kan komen aan het rendement voor beleggingsfondsen en de belegger.

Onze innovaties doen wij uit oogpunt van onze missie: welvaart voor toekomstige generaties mogelijk maken.

Lessons learned

Tot zover wat wij bereikt hebben, maar wat hebben wij nu geleerd in dit eerste jaar? Mijn top 5:

  1. Bouw een multidisciplinair team
    Om out-of-the-box te denken, heb je mensen met verschillende expertises nodig. Ondernemers die de ‘waarom-vraag’ meerdere malen durven te stellen zijn op dat moment misschien niet je beste vriend, maar je gaat wel beter nadenken over hoe het echt zit.
  2. Support van boven is essentieel
    Innovatie levert niet de volgende dag al wat op. De ruimte krijgen om te experimenteren en vertrouwen houden om de noodzaak van innovatie te blijven inzien begint bovenaan, in de top van een onderneming.
  3. Werk in een vrije omgeving
    Het KAS Lab heeft een aparte ruimte, waar het dak eruit gehaald is en de meubels totaal anders zijn dan in de rest van het gebouw. Hier krijg je het idee dat je even ergens anders bent. Locatie wordt vaak te zwaar onderschat.
  4. Fouten maken mag
    Wanneer je geen fouten mag maken, ga je niets verkennen omdat dat mogelijk ook niets gaat worden. Maar juist door iets te proberen, niet het geijkte pad te volgen, kom je tot ontdekkingen waarvan je nooit gedacht had ze te bereiken.
  5. Gewoon doen!
    Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. Vernieuwing is spannend, en het is menselijk gedrag om dat tegen te houden. Vraag dus niet vooraf goedkeuring, die krijg je namelijk toch niet. Je kunt je altijd achteraf verontschuldigen.

Conclusie

Eén jaar KAS Lab heeft veel gebracht. Een energieke, fysieke plek binnen KAS BANK waar we met de juiste focus werken aan belangrijke nieuwe innovaties voor klanten van KAS BANK. Ik ben meer dan verrast door het aantal initiatieven dat na 1 jaar al uit het Lab voortgekomen zijn en tenslotte de actieve samenwerking die dit gebracht heeft binnen en buiten het Lab. Met veel enthousiasme kijk ik uit naar het tweede jaar KAS Lab.

Otto Hulst

Meer weten over ons Lab?

Otto Hulst

Innovation Lead KAS Lab
+31 (0)20 - 557 2537